A EnerrePharma cumpre com as obrigações que para si decorrem da Lei de Proteção de Dados e da Lei de tratamento de dados pessoais e de proteção da privacidade no sector das telecomunicações eletrónicas. A nossa Política de Privacidade e Cookies explica como iremos tratar qualquer informação pessoal que nos fornecer quando usar este website e os serviços que, por este meio, disponibilizamos.
1. Recolha e Registo de Dados
A EnerrePharma está empenhada em proteger a privacidade dos utilizadores do seu site e, como tal, recolhe apenas as informações pessoais daqueles que as facultem voluntariamente, e assim também, apenas as utiliza para os fins para os quais foram fornecidas.
Os dados pessoais recolhidos pela EnerrePharma são processados automaticamente e destinam-se à gestão da ficha do cliente, dos seus serviços e dos seus pedidos de apoio e suporte. A recolha e tratamento de dados pessoais tem ainda como finalidade o seu uso para contactos por parte da EnerrePharma para efeitos de:
– Garantir o normal funcionamento do serviço contratado, nomeadamente fornecendo dados para sua gestão, e faturação;
– Comunicar intervenções programadas, reportar problemas e/ou outras situações de relevância e/ou impacto nos seus serviços ou vias de suporte;
– Promover a comunicação exigida contratualmente, usando a via, para tal, estipulada (Condições Gerais de prestação de serviço);
– Envio de informações de âmbito generalista e publicitário em relação à Dimédica e aos serviços e produtos por ela prestados
– Os dados fornecidos guardados, sendo o seu tratamento automatizado, organizado e mantido diretamente pela EnerrePharma, de acordo com a Lei 67/98 de 26 de Outubro. Os menores de 16 anos deverão obter autorização dos pais ou tutores antes de acederem ou disponibilizarem dados pessoais no site.
2. Retificação ou eliminação dos dados fornecidos
2.1º – Fornecimento de dados e retificação
Nos termos da legislação aplicável assiste ao utilizador o direito de acesso, retificação dos seus dados. No cumprimento desta obrigação, oferecemos ao cliente o acesso permanente aos seus dados, viabilizando, assim, a sua retificação a todo tempo.
2.2º – Livre fornecimento de dados e aceitação da presente política de privacidade
Qualquer utilizador poderá livremente optar por fornecer ou não os seus dados.
O preenchimento da ficha de clientes, formulário de contacto e pedido de cotação é tida como indicação voluntária de dados e é entendida como declaração de aceitação por parte do cliente da presente política de privacidade, bem como do tratamento e armazenagem desses dados, para os fins comerciais a que se destinam.
Assim sendo, reservamo-nos direito de armazenar e usar os dados fornecidos pelo cliente até declaração expressa deste a solicitar a sua eliminação.
2.3 – Eliminação dos dados
Muito embora a EnerrePharma não se comprometa a armazenar os dados do cliente depois de excedidos os prazos para renovação dos seus serviços e/ou após a rescisão do contrato sem que haja uma informação expressa acerca, não poderemos aferir com certeza se o cliente pretende ou não manter-se inscrito como nosso cliente.
Se for do interesse do cliente e utilizador do nosso site não ser mais contactado por nós e para efeitos do exercício do direito ao apagamento, deverá solicitar por forma expressa a eliminação dos seus dados das nossas bases de dados.
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar a EnerrePharma por telefone, email ou carta registada.
3. Segurança e utilização da sua informação
A EnerrePharma compromete-se a não vender nem alugar ou transmitir ou sob qualquer outro título, a terceiros quaisquer dados pessoais enviados pelos utilizadores do nosso site, sem prejuízo de o fazer mediante autorização do utilizador ou quando seja legalmente obrigado. A EnerrePharma assegura que, tanto quanto é exigível e atendível, foram adotadas e organizadas as medidas técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, alteração e/ou difusão acidental ou ilícita, não autorizadas dos dados pessoais.
Qualquer tentativa de violação da base de dados do presente site será objeto de ação penal e queixa-crime, conforme previsto na legislação portuguesa referente a bases de dados e poderá implicar responsabilidade civil e criminal.
4- Conservação da informação pessoal
Após a recolha de informação pessoal individualizada transmitida voluntariamente pelo utilizador, a EnerrePharma procederá à sua conservação e manutenção pelo período necessário à finalidade do seu tratamento, até instruções em contrário, ou até que a lei exija a respetiva eliminação.
A conservação dessa informação permite que continuemos a fornecer serviços personalizados sem interrupção, salvo oposição expressa do Utilizador.
Apesar disto não somos obrigados a armazenar os dados do cliente depois de excedidos os prazos para renovação de todos os seus serviços, sem que estes sejam pagos.
5. Segurança
A EnerrePharma toma todas as precauções necessárias para garantir a proteção da informação recolhida ao cliente e garante que todos os dados introduzidos no nosso site são automaticamente codificados através da tecnologia SSL-Secure Sockets Layer, tendo em vista garantir a total segurança. Para poder comprovar que a informação está a ser transmitida em segurança note que surgirá a imagem de um aloquete/cadeado fechado junto do URL o que é indicativo que a ligação é segura.
6. Entidade responsável
A entidade responsável pelo tratamento da Base de Dados é a EnerrePharma , com sede na Rua 2 Edificio Verde, R/C Direito,
Zona Industrial da Matinha, 1950-073 Lisboa Portugal, podendo qualquer interessado entrar em contacto com esta através dos seguintes contactos:
– Telefone: 351 21 390 3275 (chamada para a rede fixa nacional)
– Morada: Rua 2 Edificio Verde, R/C Direito, Zona Industrial da Matinha, 1950-073 Lisboa Portugal
– Email: geral@enerre.com
Uso de "cookies"
A política de Cookies encontra-se disponível em https://www.aboutcookies.org/legal-notices/cookies/
Aceitação destes termos
Ao utilizar este site, o utilizador concorda com a recolha e uso das suas informações tal como estabelecido nesta Política de Cookies.