A aquisição de produtos comercializados na EnerrePharma, está sujeita às seguintes condições gerais de venda.
1. Informações sobre os produtos
As imagens utilizadas no catálogo de produtos, destinam-se a ilustração. Devido às alterações de embalagem, formato e cor efetuadas pelos respetivos fabricantes, não se garante que o produto entregue corresponda de modo exato à imagem e esta não constitui qualquer compromisso por parte da EnerrePharma.
2. Entrega e transporte
Os produtos adquiridos na EnerrePharma, são entregues na nossa sede na Rua 2 Edificio Verde, R/C Direito,
Zona Industrial da Matinha, 1950-073 Lisboa Portugal ou enviados por transportadora para Portugal Continental e nas ilhas dos Açores e da Madeira, consoante pedido do cliente.
Envios para a União Europeia, Angola, Moçambique, Cabo Verde, Brasil e outros países: EnerrePharma procede a envios para vários destinos em diversas quantidades. Por favor consulte-nos para mais informações.
3. Pagamento
Os pagamentos devem ser efetuados por transferência bancária após a nossa confirmação do valor total da encomenda para o seguinte IBAN:
IBAN: PT50 0033 0000 00011236772 05
Solicitamos que após a transferência nos envie o respetivo comprovativo. A encomenda será expedida no dia seguinte e após a confirmação da transferência.
4. Prazos de entrega
Todas a encomendas são fornecidas de imediato, salvo ruturas de stock.
5. Devoluções
Devolução de dispositivos médicos e Equipamentos Protecção Individual: O cliente dispõe de 14 dias seguintes à data da recepção da encomenda para proceder à resolução do contrato e à devolução do artigo. Quaisquer intenções de devolução devem ser previamente comunicadas à EnerrePharma, através do e-mail geral@enerre.com.
Os artigos devolvidos devem estar em perfeito estado, dentro da embalagem original fechada, com o número de unidades completo, acompanhados com cópia da factura.